J'ai envoyé un mail le 10 juin 2014, pour commander des pièces et à ce jour; 04 août 14, je suis toujours sans réponse de leur part.
A croire qu'il n'existe plus ou qu'il se foute des clients.
Points négatifs : La moindre des politesses est de donner une confirmation de réception.
perte de puissance a la filtration
Points positifs : conseil, connaissance
Réalisation d une piscine extérieure avec volet solaire.
Points négatifs : Monsieur Servais est un très bon commercial mais un piètre technicien voire un arnaqueur. Son installation a été bricolée amenant des problèmes à répétition. Une arnaque au moteur de volet ( grille car montage pas dans l axe), des raccords inaccessibles et fuitants, des connections électriques déficientes, etc... Très mauvaise expérience... Et je ne crois pas que nous sommes les seuls...
Construction d'une piscine en béton armé de 4 x 12 m avec système d'électrolyse au sel, margelles de 90 x 90 cm, carrelage effet "Bali" et la réalisation de la terrasse.
Points positifs :
Délai respecté malgré les aléas de la météo. Conscience professionnelle des ouvriers. Qualité du travail effectué. Prix très compétitif même face à la concurrence des piscines traditionnelles (liner ou coque)!
Suivi du chantier, service après-vente excellent.
Points négatifs :
Ne pas avoir pris contact plus tôt avec Mr MALOU!
Vrai chantier de construction, donc inutile de rêver à une piscine placée en 3 jours! Mais l'attente en vaut plus que la peine!
Fuite d'eau dans le local technique
Points positifs : Rapidité et efficacité